根据下面的统计图回答1-5题
甲乙两个公司的水平测试情况(单位:人)
1. 甲乙两个公司共有多少人?()。
A.101 B.97 C.91 D.96
参考答案:A
2. 如果90分以上为优秀,甲公司的优秀率是多少?()。
A.30% B.34% C.26% D.28%
参考答案:B
3. 乙公司的及格率是多少?()。
A.95% B.90% C.96% D.98%
参考答案:C
4. 下列哪项叙述是正确的?()。
A.乙公司的优秀率比甲公司高 B.乙公司的及格率比甲公司低
C.甲公司人数比乙公司少 D.乙公司人数比甲公司多
参考答案:B
5. 甲公司80分以上的比例比乙公司多百分之几?()。
A.11% B.14% C.15% D.13%
参考答案:A
6.该公司1990年接到有关票价的投诉意见的件数大约为( )。
A.220 B.860
C.1 200 D.1 500
参考答案:D
7.1991年与1990年相比,投诉意见下降的百分比约为( )。
A.42% B.58%
C.75% D.94%
参考答案:A
8.从1990年到1991年,公司改进最明显的是( )。
A.服务质量 B.理赔
C.饮食 D.信誉
参考答案:C
9.如果下面的圆图代表1991年乘客投诉意见的总数,圆图中阴影所占的比例哪一个最接近“航班误点”的比例?( )。
参考答案:C
10.下面的陈述哪项可以从统计资料表中得出?( )。
Ⅰ.在1990年及1991年中,乘客关于航班误点、行李差错及服务质量三项的投诉意见超过全部投诉意见的50%。
Ⅱ.特殊乘客的投诉意见数量1991年与1990年的相比没有变化。
Ⅲ.与1990年相比,1991年有关航班误点的投诉意见的数量增加了。
A. 只有第Ⅰ项
B. B.只有第Ⅱ项
C.Ⅰ项与Ⅲ项
D.全部三项
参考答案:A