天津市民在冬季使用暖气已经成为一种日常生活的习惯。然而，在今年的冬季，一些市民却抱怨暖气不热，导致他们无法在家中享受到温暖的感觉。

据一些市民反映，他们的暖气开着却很少有热量散发出来。有些人甚至在室内穿上了厚厚的衣服和袜子，仍然感到十分寒冷。这种情况不仅给市民带来了不便，也影响了他们的生活质量。

面对这一问题，一些市民选择了向相关部门投诉。然而，他们发现投诉并没有得到及时的回应和解决。这使得市民们对于政府部门的工作效率和态度产生了质疑和不满。

对于暖气不热的问题，政府部门应该高度重视，积极采取措施解决。一方面，应该检查和维修暖气设施，确保其正常运转。另一方面，应该加强对相关企业和单位的监管，避免出现不良现象。

同时，政府部门也应该加强与市民之间的沟通和联系，及时回应市民的投诉和意见。只有这样，才能够更好地为市民提供温暖的居住环境，保障他们的基本生活权益。

总之，暖气不热的问题是一件关系到市民切身利益的大事，政府部门应该高度重视，积极解决。相信在有关部门的共同努力下，市民们能够在冬季享受到温暖的生活。