近日，不少网友反映在SNKRS平台上参加抽签活动并支付了抽签费用后，却因未中签而无法获得所期望的鞋款，并且无法退回抽签费用的情况。

据了解，SNKRS平台抽签活动实行的是先收取抽签费用，再进行抽签的方式。由于鞋款供不应求，导致抽签概率极低，许多消费者支付了抽签费用，但最终却未能获得鞋款，并且无法退回抽签费用。

对于此类情况，SNKRS平台并未提供退款服务。该平台表示，抽签费用是用于支持平台运营和提供优质服务的，抽签失败不退款是抽签规则的一部分，用户在参与抽签前应该仔细阅读规则，并且自行承担抽签失败的风险。

然而，该平台的做法引发了广泛争议。一些用户认为，平台应该提供退款服务，否则会给消费者造成经济损失和不必要的负担。另一些用户则认为，抽签失败不退款是抽签规则的一部分，消费者在参与抽签前应该有所准备，并且自行承担风险。

综上所述，SNKRS平台抽签失败不退款的做法在一定程度上给消费者带来了不便和负担，但同时也提醒消费者在参与抽签前应该仔细阅读规则，并且自行承担抽签失败的风险。针对此类情况，建议平台能够提供更加完善的用户保护措施，让消费者能够更加放心地参与抽签活动。