最近，有不少车主反映在使用浙里办APP违停处理功能时，出现了查不到信息的问题。据了解，这种情况发生在输入车牌号及违停记录编号后，系统提示“未查询到相关信息”的情况。

对于这一问题，浙江省交通运输厅表示，可能是由于车牌号码输入有误，或者是违停记录尚未上报至系统中所致。针对前者，建议车主仔细核对车牌号码，并注意大小写的区分；对于后者，则需耐心等待违停记录上报至系统中后再进行查询处理。

此外，浙江省交通运输厅也提醒广大车主，在使用浙里办违停处理功能时，务必遵守交通规则，不要违反交通法规。同时，也希望车主能够理解和支持系统升级维护工作，为更好地提供便捷的交通服务共同努力。