格力e5是一种空调故障代码，通常会在空调运行时出现。该故障代码通常表示空调室内风机电机异常，需要进行维修。

解决格力e5故障代码的步骤如下：

1. 首先，关闭空调电源，等待空调内部冷却一段时间后，再进行检查。

2. 检查空调室内风机电机是否正常运转，如果出现异常，需要更换该部件。

3. 如果空调室内风机电机正常运转，检查空调传感器是否损坏或松动。如果是，需要更换或重新安装传感器。

4. 检查空调电路是否有短路或开路情况，如果有，需要修复或更换电路。

5. 最后，重新启动空调，检查是否修复成功。

总之，格力e5故障代码是空调室内风机电机异常所致，需要进行维修。如果您不擅长维修，请联系专业技术人员进行修理。