2020年国家公务员考试经典面试试题—上

　　有人越来越追求高节奏，快速度的生活，但也有人主张慢下来，享受慢节奏，你怎么看?

　　有人追求快节奏，是因为高节奏快速度的生活有利于实现自我价值，提高工作量，从而得到高薪水，提高生活水平;在国家经济发展上也有利于加快经济发展速度，从而提供更多的就业岗位，提高就业率;有人追求慢节奏是因为慢节奏有利于使我们在日常工作中及时审视过往，发现问题，及时改正，也可以提升人们的幸福感，提升生活品质，有利于人们工作与生活的身心健康，利于建设我们的和谐社会。

　　但是过快的节奏也会造成资源消耗，环境污染;在我们的生活中长时间快节奏也会加重我们的心里负担，影响生活品质。同时过慢的节奏会也会容易使人产生惰性，影响工作效率，也会使经济发展放慢速度，影响到人民生活，影响到就业率。

　　对此，我们一方面在日常工作中一定要勤奋努力，珍惜时间，全力以赴工作，提高工作效率，通过干部教育在线，网络大讲堂，单位内部培训等提升自己的办事能力。另一方面在工作时要采用白加黑，5+2的方式努力完成工作，在工作方式上也要化被动为主动，化主动为创新，积极创新自己的工作方式，五勤。同时在心态上要放慢脚步，以一种慢的心态来迎接慢的节奏，有足够的机会去回顾过往，往回看看，同时慢也体现出另外一些方面，人们可以在工作之余，多读一些书籍，拓宽自己的知识面，不急于求成，慢和快并进。

　　科长有一项工作交给老张，老张说三天能完成，但是老张因事出差，这项工作就交给你来做，结果你一天就完成了，老张知道了这件事很不高兴，你怎么办?

　　1、老张不高兴可能是由于我工作做的太快，很容易导致有些地方没有做到位，急于求成，对于我的工作有种恨铁不成钢之感。

　　2、我会与老张进行沟通：老张啊，来来来，喝杯茶，之前你出差了领导把我这项工作交给我了，我有点太过急于求成，加班加点完成的，做得有些急，一天就做完了，可能还有些地方没做到位，需要进一步完善，这是文件，你帮我看看，是不是还有那些地方需要改正，谢谢你。我是刚来的，在很多地方做的还不到位，你是老同志，在这里呆的时间比我长的多，看的做的也比我多的多，经验丰富，如果我有什么不好的地方希望你能帮我及时指出来，我也会听取你的意见及时改正，让我在单位中少犯错误，谢谢你了。

　　3、 根据老张的建议，完成工作，并且在领导面前说明他的功劳，在工作时老张也给出了不少建议，在职工大会上也要说明老张乐于帮助同事的情况。在日常工作中多沟通多请教他。

　　4、工作呢有不到位之处说明我的能力有待提高，我会通过干部教育在线，网络大讲堂，电教远教等方式提升自己的业务能力，在日常工作中我会“五勤”。

　　小王是税务窗口的办事人员，突然接到幼儿园电话，说他孩子发高烧需要马上来接，这时窗口前来办事的群众不满意，说已经等了20分钟，场面有些混乱，也有人用手机拍照，你作为大厅值班人员，你怎么处理?

　　1. 先让他去幼儿园，接孩子，孩子的生命安全最重要，让他放心，我们其他办事员会一起完成好工作。与此同时，我也会向排队办事的群众沟通：大家安静一下，那几位同志也不要再拍照、围观了，来听我说几句，我们这位同事是有孩子发烧，情况很紧急，相信大家家里也有孩子，也懂得做父母的感受，孩子出事了，即使是工作时也会想着孩子的，那样万一工作出错了，就更不好了，希望大家能体谅一下，而且我们其他工作人员也会办好你们要办的事的，大家都是来办理业务的，现在在这里讨论也会影响办事效率的，来来来，这里排好队，我们保证一定会把你们的事认真办好。

　　2. 我会主动做好小王的接替工作，处理好事情，下班后，我会主动联系小王，关心一下他的孩子怎么样了，病情如何，让他放心，这里的事已经处理好了。

　　3、自己总结经验，进行反思，自己在与小王的交接工作和向群众沟通时是否有做的不到位的地方，做好笔记，为以后工作提供些借鉴

　　国税局想要开通微信平台，以更好地供纳税人了解纳税服务以及办理业务，你作为税务大厅工作人员，领导派你去了解一下，纳税人感兴趣的内容以及想要了解的信息，你怎么开展工作?

　　和办事大厅工作人员开此座谈会，了解平时工作中纳税人咨询量较多的问题，并查看大厅的咨询记录，将民众需求分类整理

　　加大宣传力度，在单位官网上开辟专栏发布通知，以及使用办事大厅的LED屏幕滚动播出，请纳税人积极参与，让我们的服务更加便民。

　　多渠道收集信息。一方面，通过官网、纳税QQ群、办事大厅等场所发布调查问卷收集信息;另外一方面，对各群体进行访谈，在办事大厅及下到企业去走访，掌握第一手资料。

　　向兄弟单位请教他们搜集群众意见的方法，并加以借鉴。

　　你和小张是国税局新进的人员，在新员工座谈会上，小张一直胡吹乱侃，此时，领导突然让你对他的讲话发表评论，你怎么做?

　　感谢领导给我这次发言的机会，很荣幸我和小张加入这个大家庭，如果我和小张有什么做的不好和说的不恰当的地方，请各位领导和同事对我们做的不好的地方进行指导，帮助我们快速成长。

　　小张的发言，让我感觉到了他的知识面非常广，而且语言幽默风趣，这是我要向他学习的地方;同时，我和小张作为新来的成员，对我们单位的业务还不熟悉，工作流程还不太清楚，还没好很好的适应工作环境，我们需要的学习的东西很多。

　　在接下来的工作中，我们会努力的给自己充电，一方面积极的通过网络大学堂、慕课堂、新公务员专题培训等提高自己的业务水平和工作能力;另外一方面，我们会积极的向各位同事及领导请教，多沟通多汇报，在平时工作中，多用眼睛观察下老同事的工作方法;遇到困惑时，多说一些话，学习老同事的工作经验;工作完成后，多用脑思考，对自己的工作进行一些反思，争取不断提高自己的能力。

　　在以后的工作生活中，我们会多参加单位的集体活动，谁家有个大事小情的，能帮上忙的就搭把手，积极的融入单位这个大家庭。

　　有人说扶持小微企业发展需要政府的支持，尤其是税收相关优惠政策，而也有人说小微企业要注重自身管理能力和品牌创新，对此，你怎么看?

　　横看成岭侧成峰，远近高低各不同，从不同的角度看一件事就有不同的看法，题目中双方对于小微型企业发展动力的讨论正是印证了这一规律，小微企业要取得发展，政府方面的扶持是外因，是帮助小微型企业取得发展的重要助力。但是，小微企业发展的根本动力或者说内因，从根本上来说还是自身的一个创新力度和建立自己的品牌，一个企业要取得长远的发展，还是要靠自身的努力。

　　小微型企业是社会主义市场经济的重要组成部分，给我国经济注入了活力，一定程度上促进了我国经济的发展，有效的解决了一部分人的就业的问题，缓解了我国严峻的就业形势。

　　为了促进小微型企业的发展，我们应该多方并举，多措并施：

　　政府要加大政策扶持的力度，一方面，通过出台扶持小微信企业发展的税收政策，通过减免税收、简化纳税程序等优惠税收政策;另外一方面，通过成立专项资金，对小微型企业创新进行补贴，促进其转生升级;还可以通过优化金融政策，解决融资难问题。

　　企业要靠自身努力，建设科学、系统的的企业管理体系，树立创新的的企业文化，孵化自己的民主品牌，提高产品的竞争力。

　　媒体要发挥舆论导向的作用，通过公益广告、创新故事分享、新闻报道等方式大力宣传形成“大众创新，万众创新”的氛围

　　千仓万箱，干天之木，通过我们多方的努力，一步一个脚印，让小微型企业取得更大的发展，为我国经济建设做出贡献。

　　一个蜂蜜罐打翻了，香甜的蜂蜜洒出来，一群苍蝇闻香都飞来吸食蜂蜜，沉浸在蜂蜜的香甜中，却不料被蜂蜜粘住了，再也飞不起来了，请谈谈你的看法?

　　启示我们在面临诱惑时，如果不理性对待，而是任凭欲望控制了自己的行为，将会给自己带来意想不到的严重后果。作为一名公务人员，如果不让自己手中的权力为民众的利益所用，而是在欲望的支配下把权力作为敛财满足私欲的工具，必将坠入毛主席当年指出的“糖衣炮弹”的陷阱中无法自拔，但是法网恢恢，疏而不漏，公务人员如果因为一时的贪念而触碰权力的红线，必将受到严厉的制裁。

　　要真正意义上实现权利为民所用，一方面，我们公务人员需要常怀对权力和制度的敬畏之心，不断加强思想道德建设，改造自己的主观世界，提升主观修养，这样才能真正做到为人民服务。另一方面，纪委等监察部门要加强对公务人员的监督，拓宽人民监督渠道，真正实现全社会对于政府部门工作的监督，让权力在阳光下运行。同时，我们的媒体要加强廉政宣传，做到广播有声音，报纸上有文字，电视上形象，网络上有影响。

　　鞋子：大鹏之举.....

　　你是办税大厅的一名工作人员，现在局长提议在办税大厅安装监控摄像头，有人不同意，认为会侵犯隐私，领导征求你的意见，你怎么办?

　　1、感谢领导重视我的意见，对于在办税大厅安装监控摄像头我是赞成的，这种做法有利于民众对于我们工作的监督，保证权利在阳光下运行，有利于公权力的规范使用，提高我们的服务水平，虽然这种做法有可能在界定不明确的情况下造成对个人隐私的侵犯，但我们不能因噎废食，而应该通过制定措施来解决好。

　　2、建议领导，对于我们的摄像头作用进行一个解释工作，对摄像头的保管进行一个安排，制定摄像头存档录像的管理方案，做好保密措施，同时我也会向领导说明我与其他同事进行沟通。

　　3、我会与持反对意见的同事进行沟通，肯定他们的想法，设身处地为他们着想，向他们说明：你们有这种担忧是很正常的，我也会有这样的担忧，但是呢，我相信我们的领导肯定会对我们的监控录像进行一个保密措施，同时，安装这个摄像头，在处理一些办税纠纷的时候是可以保护我们自身的。

　　4、沟通情况汇报领导，以后多余领导沟通，多汇报，多参加单位集体活动，再遇到类似的情况，多与同事探讨交流。做好领导的帮手作用。

　　如果你是一名社区工作人员，为了建设“智慧社区”，实现社区智能化管理，领导让你负责做好前期的调研工作，你认为在调研中，最重要的是搜集哪些方面的有效信息?这些信息如何获取?

　　我认为最重要的是搜集以下方面信息：

　　1、社区网络覆盖情况

　　2、社区公共设施建设情况

　　3、社区人口年龄比例

　　4、社区物业服务水平

　　我认为可以通过以下渠道获得这些信息：

　　向社区附近的网络运营咨询，了解我们社区网络覆盖情况

　　走访社区负责人，了解社区公共设施建设情况

　　3、走访社区居民以及社区物业，了解社区物业服务水平

　　4、派出所、居委会了解我们社区人口年龄比例

　　当前社会中，人们“好面子”的思维较普遍。有人说，“好面子”是当今中国人的待客之道，是优秀传统文化的表现;也有人说，“好面子”“吃大方”是过分虚荣的表现。对此，你怎么看?

　　对此我有以下看法：有人说“好面子”是优秀传统、待客之道，这种说法我不是特别的赞同，因为经常有一些人，在请客吃饭或者朋友相聚时，准备很多饭菜，但最后却吃不完，造成许多浪费，这显然违背了我们中华民族一直以来宣扬的勤俭节约的优秀传统文化。另外还有人说，“好面子”、“吃大方”是过分虚荣的表现，我想这有一定的道理，“吃大方”无非是想表现对朋友热情，自己出手大方，这些好面子行为的背后都存在一定的虚荣心。然而，人们为什么普遍存在这种“好面子”的心理呢?

　　莲发藕生，必定有根，它的原因是多方面的：第一，这是许多年来，人们的根深蒂固的传统观念，想通过出手大方来让自己更有面子。第二，人们互相之间的一种攀比行为，形成了一些不良风气，你出手大方，那我不能输给你，我要出手更阔气，这样才更有面子。

　　而如何才能改变人们这种“好面子”的虚荣表现呢?我想一方面，我们的群众应当改变传统的“好面子”想法，招待朋友不仅是大吃大喝才能表现对朋友的热情，我们还可以采取更多样的活动方式，吃饭请客时也尽量避免浪费;另一方面，媒体也应肩负起责任，多倡导勤俭节约的好习惯，播放勤俭节约的公益广告，宣传践行勤俭节约的好榜样好形象，做到报纸上有文字、广播里有声音、电视上有形象、网络上有影响，同时倡行“光盘行动”，将我们节省下来的资源捐助给偏远山区的困难群众。

　　千仓万箱非一耕所得，干天之木非旬日所长。倡导良好的勤俭节约习惯不能一蹴而就，要多方并举，多措并施。集小胜为大胜，积跬步致千里。反对浪费倡导节约的好习惯方能逐渐养成。