2018年国家公务员考试面试练习题（1）_第2页

　　某工地夜间施工，影响到附近居民的休息，居民多次同工地交涉后无效，向居委会反映，你作为居委会的工作人员，你会采取什么措施来解决?

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　　【参考答案1】 对于这个问题，我会采取以下措施：

　　第一，尽快了解现实情况。

　　第二，对工地负责人进行说服教育，要求其避免夜间施工，以免影响居民休息。

　　第三，逾期未改的，要求相关监管部门对其进行处罚，并在一定时间内进行监督，避免其旧态复发。

　　第四，做好工作总结，向上级汇报。

　　【参考答案2】 对于以上问题，我会做好以下工作：

　　(1)对居民反映的情况做全面的了解，并稳定居民情绪，承诺尽快处理此事。

　　(2)找出该工地半夜施工的原因，找到施工负责人并主动与他进行沟通。

　　(3)做好宣传教育工作。告知居民所反映的情况，指出半夜施工发出噪音会对附近居民造成的严重后果，并提出合理建议。比如为了不影响居民正常生活，在施工时间上进行调整;如果时间紧急，要做好隔音措施，或者在半夜只进行无噪音的其他工作等等。

　　(4)如果对方接受建议，达成共识，则将处理情况向附近居民通报，并做好监督工作。如果对方不配合工作，我会向上级领导汇报，并请求相关部门协助，通过法律手段保障居民的合法权益。