2018年国家公务员考试《面试》预习题（7）

　　某工作中你和老同事一块，你觉得他的处理方法不对，提出来后，老同事一笑了之，你怎么办?

　　【解题思路】

　　(1)分清面试题型：人际关系类问题

　　(2)把握测评要素：人际交往的意识与技巧等

　　(3)整理答题思路：

　　①表明态度

　　②反思自身

　　③沟通、解决

　　【参考答案】 工作中出现意见分歧是正常的，但是做好工作是大家的共同目标，我们要秉着求同存异的原则去解决这一问题。对于这个问题，我会这样做：

　　首先，明确自己的定位。我是一名新人，在工作中最重要的是用心观察、揣摩，积极地跟老同事请教，尽快掌握岗位技能，适应工作需要。对于工作，老同事比我更了解工作，更有经验，我应该虚心地多向老同事学习，多听老同事的意见。

　　其次，我要反思老同事的处理方法，并向其请教。问他这样做是否另有原因，是否是因为我对工作了解不够全面深入才会产生误解，如果发现是这样，我会为自己的莽撞向老同事表示歉意，表示自己今后会更谦虚、更谨慎，更好地配合其工作。

　　如果确信老同事的方法确实不对，那么我第一次指出的时候他之所以不接受，很可能是我沟通还不够深入，没有能够拿出让他信服的论据以及更合理的方法。我会在首次沟通的基础上，再次坦诚而委婉地跟其进行沟通，有理有据地指出他的不当之处，并给出合理化建议。相信老同志会以工作为重，他这次一定会接受我的建议。和我一道共同把工作做好。

　　在今后的工作中，我仍然要摆正心态，积极向老同事学习请教，做好工作的同时，和其搞好关系，以利于今后工作的开展。