天翼网关wifi连上上不了网怎么办？

天翼网关是一种常见的家用路由器，它可以为我们提供无线网络连接。但是，有时候我们会遇到这样的问题：我们能够成功连接到天翼网关的wifi，但是无法上网。这时候我们该怎么办呢？

首先，我们需要检查一下天翼网关的连接状态。我们可以通过打开电脑上的网页，输入网关的IP地址（通常是192.168.1.1）来进入天翼网关的管理界面。在这个界面中，我们可以查看天翼网关的连接状态，包括是否连接到了互联网。

如果天翼网关的连接状态正常，但我们的设备仍然无法上网，那么我们可以尝试重启天翼网关以及我们的设备，例如电脑或手机等。有时候，设备和路由器之间的连接可能会出现问题，导致无法上网。

如果以上方法都不起作用，我们可以尝试进入天翼网关的设置界面，检查一下路由器的网络设置是否正确。我们可以检查一下网关的DNS服务器地址等设置，确保其与我们的网络供应商提供的设置相匹配。

最后，如果我们仍然无法解决问题，我们可以联系天翼网关的客服，寻求他们的帮助和建议。他们可以帮助我们诊断问题，并提供解决方案。

总之，当我们遇到天翼网关wifi连接上不了网的问题时，我们可以先检查一下网关的连接状态，尝试重启设备和路由器，检查网络设置，并寻求客服的帮助。这些方法可以帮助我们解决问题，让我们顺畅地上网。