最近，我家的美的空调出现了一些问题，它制热的时候不出风，而且外机也没有转动的迹象。这让我们很困扰，因为冬天天气很冷，我们家里需要空调来保持舒适的温度。

经过一番检查，我们发现了问题的原因。首先，空调制热不出风，可能是由于室内机的风叶出现了故障，导致风叶无法旋转。这个问题需要找专业的空调维修人员来修理。

而外机不转动，则可能是由于外机的电源开关没有打开，或者电源线断了。我们需要检查电源线是否连接稳固，开关是否处于开启状态。

此外，外机不转动还可能是由于压缩机出现故障，导致外机无法正常运转。这种情况需要找专业的空调维修人员来检查和修理。

在使用空调的过程中，我们需要定期进行清洁和维护，以免出现故障。同时，在出现问题时，我们需要及时找专业的维修人员来进行处理，以避免出现更严重的后果。