京东上门取件是京东物流为顾客提供的一项方便快捷的服务，让顾客无需出门就能将物品送至指定地点，而且顾客可以通过物流电话随时了解物品的运输情况。

首先，如果您需要使用京东上门取件服务，您可以登录京东官网或者京东APP，点击物流服务进入物流页面，然后选择上门取件并填写相关信息，如取件地址、联系电话、取件时间等。您也可以直接致电京东物流客服电话400-603-3600，向客服人员提出上门取件的要求，客服人员会为您提供详细的服务流程和注意事项。

在物品运输过程中，您可以通过物流电话了解物品的运输情况，如物品是否已经被取走，到达哪个物流站点等。如果您有任何疑问或者意见，您也可以随时拨打京东物流客服电话进行咨询和反馈。京东物流客服人员会尽快回复您的问题并为您提供帮助。

总之，京东上门取件服务和物流电话是京东物流为顾客提供的一项贴心服务，让顾客省去了很多时间和精力，同时也提高了物流服务的效率和质量。如果您需要使用这项服务，请放心使用，并且随时拨打物流电话进行咨询和反馈。