兴业银行卡是我们日常生活中使用频率较高的一种支付工具，然而有时候我们可能会遇到银行卡状态异常的情况，导致无法正常使用。那么，当我们遇到兴业银行卡状态异常时应该怎么办呢？

首先，当我们发现银行卡状态异常时，需要及时联系兴业银行客服。可以通过拨打银行客服电话或者在网上银行中提交在线申请等方式与客服取得联系。在与客服沟通时，需要详细说明银行卡异常的具体情况，比如银行卡被锁定、密码错误、余额不足等。客服人员会根据具体情况为我们提供相应的解决方案。

其次，如果银行卡被锁定，需要及时解锁。在银行卡被锁定的情况下，我们无法正常使用银行卡进行消费和提现。解锁银行卡有多种方式，可以通过网上银行、手机银行、ATM机等途径进行解锁，具体操作方式可咨询客服。

最后，为了避免银行卡状态异常的情况发生，我们需要加强银行卡的安全保护。首先，要注意保管好银行卡和密码，不要将银行卡和密码暴露在公共场合或者交给他人代为保管。其次，要定期更换银行卡密码，避免密码泄露。最后，要及时关注银行卡的账户余额，避免发生透支等情况。

总之，当我们遇到兴业银行卡状态异常时，千万不要慌乱，要及时联系兴业银行客服，听取专业建议，根据客服提供的解决方案进行处理，同时也要加强对银行卡的安全保护，避免再次发生类似情况。