Puk码是移动电话卡的一种安全保护措施，当用户连续多次输入错误的PIN码时，手机卡会被锁定。这时需要输入PUK码才能解锁手机卡。PUK码是由移动公司提供的八位数的代码，用户可以通过以下步骤解锁手机卡。

第一步，找到移动公司的官方网站或拨打客服电话，获取PUK码。通常情况下，PUK码可以在用户的账户中找到，或者通过客服人员提供。

第二步，将手机卡插入手机中。当手机提示输入PUK码时，输入移动公司提供的八位数码。如果输入错误，手机会被锁定，并需要重新获取PUK码。

第三步，当手机提示输入新的PIN码时，输入一个新的四位数码。确认新PIN码后，手机卡就会被解锁。

需要注意的是，如果用户忘记了PUK码，需要拨打移动公司的客服电话获取。同时，输入PUK码错误多次会导致手机卡永久锁定，必须联系移动公司解决。因此，用户在使用手机时应该注意保护好自己的PIN码，避免出现输入错误的情况。