微信是一个非常流行的社交媒体应用程序，许多人使用它来与朋友和家人保持联系。然而，有时候我们会遇到一些问题，例如当别人向我们发送视频时，我们可能无法播放它。那么为什么会出现这种情况呢？

首先，可能是由于网络连接不稳定而导致的。如果你的网络连接速度太慢或不稳定，视频可能无法加载或播放。这通常会表现为视频卡顿或无法加载的情况。在这种情况下，你可以尝试重新启动网络连接或等待一段时间，直到网络速度恢复稳定。

其次，可能是由于视频格式不受微信支持而导致的。微信只支持特定的视频格式，如果你的视频格式不在列表中，那么它就无法在微信中播放。这通常会表现为微信无法打开视频或无法播放的情况。在这种情况下，你可以尝试将视频转换为微信支持的格式，如MP4。

此外，还有可能是由于微信设置问题导致的。有些用户可能会在微信中设置了一些隐私设置，例如不允许从陌生人接收消息或不允许接收附件。如果你的微信设置中有这些限制，那么你可能无法接收到视频。在这种情况下，你可以尝试检查微信隐私设置，并将其更改为允许接收视频。

综上所述，当别人向我们发送视频时无法播放，可能是由于网络连接不稳定、视频格式不受微信支持或微信设置问题等原因导致的。如果你遇到这种情况，可以尝试重新启动网络连接、转换视频格式或检查微信隐私设置，以解决问题。