汽车作为现代社会中不可或缺的交通工具，每天都在路上穿梭，而在使用过程中难免会遇到一些故障问题。那么，当遇到汽车故障时，应该打电话给4S店还是保险公司呢？

首先，需要了解的是，汽车故障的种类和程度各不相同，有些故障可以自己解决，有些则需要专业技术人员进行维修。如果是一些小问题，例如轮胎漏气、电池没电等，可以先自己尝试解决。如果无法解决，可以询问朋友或者家人是否有相关经验或者了解情况，如果还是无法解决，可以咨询4S店或者保险公司。

如果是比较严重的故障，例如发动机无法启动、车辆熄火、制动系统失灵等，这些故障需要及时寻求专业技术人员的帮助。在这种情况下，建议直接联系4S店进行维修，因为4S店有专业的技术人员和设备，可以更好地解决问题，并且在保修期内可以享受免费维修服务。

另一方面，保险公司主要提供的是保险理赔服务，如果汽车发生了碰撞或者其他事故，需要进行维修或者更换零部件，可以联系保险公司进行理赔。但是，如果是汽车故障问题，建议还是直接联系4S店进行维修，因为保险公司并不是专业的汽车维修服务提供商，无法提供最好的维修服务。

综上所述，当遇到汽车故障时，应该根据故障的种类和程度来选择联系4S店或者保险公司。如果是小问题，可以自己尝试解决，如果是比较严重的故障，建议直接联系4S店进行维修，而保险公司主要提供保险理赔服务，在汽车故障问题上并不是最佳的选择。