手机是我们生活中不可或缺的工具，但是如果不小心摔了一下，屏幕出现紫色，这可真是让人焦急。那么，该怎么办才能恢复它的正常使用呢？下面就为大家介绍几种解决方法。

第一种方法是软重启。有时候手机出现紫色屏幕是由于系统故障或者一些应用程序的问题导致的。这时候我们可以尝试软重启来解决。具体步骤如下：

1.按住手机的电源键和音量减键，直到手机震动并重启。

2.等待一段时间，看看屏幕是否出现紫色现象。

如果软重启后手机屏幕没有出现紫色，那么问题就解决了。

第二种方法是恢复出厂设置。如果软重启无效，那么我们可以尝试恢复出厂设置。这个方法会清除手机中的所有数据，所以在操作之前一定要备份好自己的重要数据。

1.进入手机设置，找到“备份和重置”选项，点击进入。

2.在备份和重置页面中，点击“恢复出厂设置”。

3.手机会提示用户是否确定要恢复出厂设置，点击“确定”。

4.手机会在重启后恢复到出厂设置的状态，等待一段时间，看看屏幕是否出现紫色现象。

如果恢复出厂设置后屏幕问题得到了解决，那么我们可以重新设置手机并恢复备份的数据。

第三种方法是寻求专业维修。如果以上两种方法都无法解决问题，那么我们可以寻求专业维修。手机屏幕出现紫色可能是由于硬件故障导致的，这种情况需要专业技术人员进行检修和处理。

综上所述，当手机屏幕出现紫色时，我们可以先尝试软重启和恢复出厂设置这两种方法来解决问题。如果以上两种方法都无效，那么我们可以寻求专业维修。无论采取哪种方法，我们都要注意备份好重要数据，以免造成不必要的损失。