苹果X手机是一款智能手机，其屏幕黑屏但未关机的问题是普遍存在的。当你遇到这个问题时，不要慌张，以下是一些解决方法。

首先，尝试按住手机上方的开关键和音量减小键，直到屏幕上出现苹果标志。如果这种方法不管用，你可以尝试连接你的手机到电脑或者充电器上，并等待一段时间观察是否有反应。如果手机屏幕仍然黑屏，那么你可以尝试进入恢复模式并重置设备。进入恢复模式的方法是长按开关键和音量减小键，直到出现恢复模式的界面。然后，你可以选择恢复设备并重置它。

如果这些方法都无法解决问题，你可以考虑联系苹果客服或者前往苹果授权维修中心进行维修。他们会为你提供更专业的帮助和解决方案。

总的来说，苹果X手机黑屏但未关机的问题是可以解决的。你可以尝试以上方法，如果问题仍未得到解决，不要犹豫，及时联系苹果客服或前往维修中心。