现在，越来越多的家庭开始使用网络电视，而遥控器则是控制电视的重要工具。但是，当我们使用遥控器时，有时会出现遥控器点不动的情况，这该怎么办呢？

首先，我们需要确认遥控器是否有电。如果遥控器的电池电量不足，就会出现点不动的情况。这时，我们需要更换电池，或者将电池重新安装到遥控器中。

其次，我们需要确认网络电视和遥控器之间的连接是否正常。如果连接不正常，也会出现遥控器点不动的情况。这时，我们需要检查遥控器和电视之间的距离是否过远，或者是否有遮挡物阻挡信号的传输。如果是这样，我们需要将遥控器和电视之间的障碍物清除，并且确保距离不要过远。

最后，如果以上两种方法都不能解决问题，我们可以尝试重新设置电视和遥控器之间的连接。我们需要按照电视使用说明书中的指示，重新建立遥控器和电视之间的连接。这样，我们就可以解决遥控器点不动的问题了。

总之，当遥控器点不动时，我们需要先检查电池是否有电，然后确认遥控器和电视之间的连接是否正常，最后可以尝试重新设置连接。这样，我们就可以轻松地控制网络电视了。