最近，一些车主在使用交管12123查询系统时，发现输入16位决定书号码时显示“查不到该决定书”的提示。这给车主们带来了不便和困扰，也引发了社会的关注。

据了解，交管12123查询系统是公安部门提供的一个查询交通违法记录和处罚决定书的平台。车主们可以通过输入自己的车牌号或决定书号码来查询自己的交通违法记录和处罚情况。但是，近期一些车主在查询决定书时遇到了问题，输入16位决定书号码后却无法查询到自己的处罚情况。

有专家表示，这种情况可能与系统升级有关，也可能是系统出现了一些故障。针对这种情况，交管部门已经开始调查，并表示将尽快解决问题，确保车主们能够方便地查询自己的交通违法情况和处罚记录。

对于车主们来说，查询交通违法记录和处罚决定书是非常重要的，可以帮助他们了解自己的交通违法情况，及时纠正和避免交通违法行为，也可以避免因为不知道自己的处罚情况而导致的不必要的麻烦和损失。因此，交管部门需要尽快解决这个问题，保障车主们的合法权益。同时，也提醒车主们，在查询过程中遇到问题时，可以及时向相关部门反映，以便尽快得到解决。