最近我在网上购物买了一些东西，使用了花呗付款。几天后，我接到了花呗客服的电话，说是有一个包裹送到了我家。

我非常惊讶，因为我并没有收到过任何配送通知。于是，我立刻询问客服是哪家快递公司送的。客服告诉我是顺丰快递，并且提供了一个运单号码。

我赶紧上网查询了一下，果然有一个顺丰的运单号码与我购买的商品对应。我感到非常高兴，因为我一直在等待这个包裹，但是由于最近忙于工作，一直没有时间去查询包裹的状态。

客服非常耐心地告诉我，这个包裹已经到达了我的小区，但是由于我没有在家，快递员无法将包裹直接送到我手中。客服建议我尽快联系快递员，让他把包裹放在我的门口或者其他安全的地方。

我非常感激花呗客服的帮助，让我及时收到了这个包裹。同时，我也意识到自己在网购时需要更加注意包裹的状态，并及时查询快递信息，以便及时处理快递问题。