淘宝是中国最大的电商平台之一，许多人通过它购买商品。然而，有时候在购物过程中会遇到一些问题，需要投诉或咨询客服。淘宝官方提供了投诉电话，但是有些人反映通过这个电话打不进去。

首先，我们需要明确淘宝投诉电话是400-843-2288。如果您拨打这个电话，会听到语音提示，告诉您需要按照指示进行操作。然而，有时候您按照提示操作，却发现无法接通人工客服。

这可能是因为淘宝客服人员忙碌，或者是因为您拨打的时间不太合适。淘宝投诉电话的服务时间是每天9:00至22:00，如果您在其他时间拨打，可能会出现无人接听的情况。

如果您多次拨打淘宝投诉电话仍然无法接通人工客服，建议您换一个时间再试一次。同时，您也可以通过淘宝官方客服网站或者淘宝APP上的在线客服功能进行投诉或咨询。

总的来说，淘宝投诉电话是一个很好的服务，但是由于客服人员数量有限，有时候会出现无法接通的情况。如果您遇到这种情况，可以尝试换一个时间再拨打，或者使用其他渠道进行投诉或咨询。