苹果公司近年来推出的无线耳机在市场上备受欢迎，但是有些用户反映在使用过程中会出现杂音问题，特别是两只耳机同时出现杂音，这该怎么办呢？

首先，我们需要确认一下是不是所有的设备都会出现这个问题。如果只有某一台设备出现了问题，那么问题可能出在这台设备上，可以尝试重新连接或者重启设备来解决问题。

如果多台设备都出现了同样的问题，那么问题可能出在无线信号的干扰上。可以尝试将设备和耳机之间的距离拉远，或者避开其他无线设备、电子设备等干扰源，同时确保耳机和设备之间没有障碍物阻挡。

另外，如果问题依然存在，可以尝试更换耳机的充电盒或者耳机本身。有时候设备或者充电盒的电池电量过低也会导致杂音的出现。

最后，如果以上方法都无效，可以考虑联系苹果的客服，寻求进一步的解决方案。他们可能会要求用户将设备和耳机送到维修中心进行检查和维修。

总之，苹果无线耳机出现杂音的问题可以尝试通过调整设备和耳机之间的距离、避开干扰源、更换充电盒或者耳机来解决，如果问题依然存在可以联系苹果客服进行进一步处理。