身份证是我们日常生活中非常重要的证件之一，它不仅是身份的标识，还是各种证明身份和办理业务的必要证件。但是，有时候我们可能会遇到一些与身份证有关的问题，比如身份证丢失、损坏、过期等，这时候就需要及时处理，以免影响日常生活和工作。

如果您遇到身份证问题需要打电话咨询，可以拨打以下电话：

1. 公安部户政管理服务热线：12348。

该热线是公安部针对身份证问题设立的全国统一服务热线，可以咨询各类与身份证有关的问题，比如身份证遗失、补办、换领、变更等。同时，该热线还可以提供身份证正、反面照片查询、身份证号码查询等服务。

2. 当地公安局户籍管理科。

如果您需要办理身份证相关业务，比如申请新的身份证、变更户籍信息等，建议直接联系当地公安局户籍管理科，因为他们是直接负责身份证管理和业务办理的部门。可以在当地公安局门口或者网站上查询户籍管理科的联系方式。

总之，遇到身份证问题需要咨询或者办理业务时，可以直接拨打公安部户政管理服务热线12348或者联系当地公安局户籍管理科，以便及时解决问题，保障自己的权益。