随着科技的快速发展，人们对于银行服务的要求也越来越高。为了更好地满足客户的需求，中国银行推出了人工服务热线，方便客户随时获取银行服务。

中国银行人工服务热线分为按1、按2、按3三种方式，分别对应不同的服务需求。按1为账户查询，包括余额查询、交易明细查询等；按2为卡片服务，包括挂失、密码修改等；按3为贷款业务，包括贷款申请、还款查询等。

客户只需按下对应的数字键，即可进入相应的服务流程。同时，中国银行还配备了专业的客服人员，为客户提供一对一的服务。客服人员不仅能够快速解决客户问题，还可以为客户提供更加个性化的服务，满足客户的不同需求。

此外，中国银行还通过不断优化人工服务流程，提高人工服务效率。客户只需简单按下数字键，即可迅速进入服务流程，省去了繁琐的操作流程，同时也缩短了客户等待时间，提高了客户满意度。

总之，中国银行人工服务按几的设定，为客户提供了更加便捷、高效的银行服务。未来，中国银行将进一步加强人工服务的优化，不断提升客户服务水平。