大同高速是连接山西和内蒙古的重要交通干线，是内蒙古境内最长、最繁忙的高速公路之一。由于其路段较长，路况也较为复杂，因此及时了解大同高速的路况信息显得尤为重要。

为此，大同高速公路管理处特别设立了路况查询电话服务，方便广大驾驶员随时了解路况信息。驾驶员只需拨打电话号码：12328，即可查询大同高速的实时路况信息。该电话服务不仅提供大同高速公路的路况信息，还覆盖了周边道路以及城市主干道的路况查询。

此外，大同高速公路管理处还配备了专业的路况监控系统，通过路侧设备实时监测路面情况，及时发布路况信息。同时，大同高速公路管理处还与当地交通管理部门和公安机关保持紧密联系，确保路况信息的及时准确发布。

在驾驶过程中，了解路况信息是确保行车安全的重要保障，驾驶员们可以通过拨打12328路况查询电话，及时获取大同高速的路况信息，做好行车准备，保障自己和其他交通参与者的安全。同时，也希望广大驾驶员能够在行车过程中保持安全意识，遵守交通规则，共同营造良好的行车环境。