苹果公司的软件自动更新是一项非常方便的功能，可以确保用户的设备始终运行最新版本的软件。但是，有些用户可能想要关闭这一功能，以避免不必要的数据使用和升级带来的麻烦。然而，有时候用户发现他们无法关闭苹果软件自动更新，这可能会让他们感到困惑和烦恼。

首先，用户需要确保他们的设备已经更新到最新的操作系统版本。在苹果设备上，可以通过进入“设置”菜单，然后点击“通用”选项，再选择“软件更新”来检查并更新操作系统。

如果设备已经更新到最新版本，但是用户仍然无法关闭软件自动更新，那么可能需要检查一下特定的应用程序是否已经被设置为自动更新。用户可以进入“App Store”应用程序，然后点击右上角的头像图标，再选择“已购买的项目”。在这里，用户可以找到自己已安装的应用程序，然后检查是否已经设置为自动更新。如果是，用户需要点击该应用程序，然后选择“自动下载”选项，将其关闭。

最后，如果用户仍然无法关闭苹果软件自动更新，可能需要考虑一些其他的解决方案。例如，用户可以尝试重启设备或删除并重新安装某些应用程序。如果这些方法仍然无法解决问题，用户可以考虑联系苹果客服或寻求其他技术支持。