在使用QQ聊天时，有时我们会因为某些原因被冻结账号，导致无法登录使用。如果遇到这种情况，该怎么办呢？

首先，我们需要了解QQ账号被冻结的原因。常见的原因包括违反QQ社区规定、频繁登录多个设备、涉嫌欺诈、恶意行为等。如果我们被冻结账号，需要首先自查一下自己的操作是否存在违规行为，如果存在，需要及时改正。

其次，如果我们确认自己的操作没有问题，那么可以考虑联系QQ客服解决问题。联系QQ客服需要先登录QQ官网，找到“联系客服”按钮，然后选择“账号与安全”-“账号被冻结”-“申诉冻结”的流程，填写相关信息和申诉理由，上传相关证明材料。申诉成功后，QQ客服会对账号进行解封。

最后，为了避免被冻结账号，我们应该遵守QQ社区规定，不要进行违规操作，不要登录多个设备，不要涉嫌欺诈、恶意行为等。做到合规使用QQ，才能保证账号的安全。

总之，如果QQ账号被冻结，需要先自查操作是否存在问题，如果没有问题，可以联系QQ客服申诉解封。同时，我们也要做好预防工作，遵守规定合规使用QQ，保证账号的安全。