办公室文员是一个重要的职位，他们需要掌握一些基本的操作技巧来完成日常工作。

首先，文员需要熟练掌握电脑办公软件，比如Microsoft Office，Google Docs等。他们需要知道如何创建和编辑文档，如何制作演示文稿，如何使用电子表格等等。此外，他们还需要知道如何使用电子邮件和即时通讯工具来与同事和客户进行沟通。

其次，文员需要了解一些基本的办公设备操作，比如打印机、复印机、传真机等。他们需要知道如何操作这些设备，并且需要保证这些设备的正常运行。

第三，文员需要具备一定的组织能力。他们需要知道如何管理文件和文档，如何存档和备份数据，以及如何建立有效的工作流程。此外，文员还需要知道如何处理日常办公事务，比如安排会议、预订机票和酒店等。

最后，文员需要具备一定的沟通和协调能力。他们需要和同事、客户和上级进行有效的沟通，以便更好地完成工作任务。此外，他们还需要协调各种资源以确保项目的顺利进行。

总之，办公室文员需要掌握多项技能和操作，以便更好地完成工作任务。只有具备这些技能和操作，他们才能在工作中取得更好的成果。