在现代社会中，电商平台已经成为人们日常生活中必不可少的一部分，而美团作为其中一家知名的电商平台，为了更好地服务商家和消费者，推出了24小时客服人工服务。

作为一家电商平台，美团商家客服人工服务的实施，主要是为了帮助商家解决在使用平台过程中遇到的各种问题，如订单管理、支付结算、商品上下架等。而这种服务的24小时不间断也是为了能够在商家遇到紧急问题时，能够随时得到帮助和解决方案。

美团商家客服人工服务的实现，不仅仅是为了提高商家的满意度，更是为了保障消费者的权益。因为商家的服务质量与消费者的体验密切相关，如果商家在使用平台的过程中遇到问题，那么消费者也会受到影响。而美团商家客服人工服务的实施，能够及时解决商家的问题，从而提高商家的服务质量和消费者的体验。

除了24小时客服人工服务外，美团还提供了多种联系方式，如电话、微信等，方便商家根据自己的需求和情况选择适合自己的联系方式。同时，美团还提供了在线客服服务，商家可以在网页上直接与客服进行沟通交流，方便快捷。

总之，美团商家客服人工服务24小时不间断的实施，不仅提高了商家的服务质量，也保障了消费者的权益，是美团电商平台为了更好地服务商家和消费者所做出的努力。