菜鸟是一个快递服务平台，成立于2013年。它是由阿里巴巴集团投资成立的，旨在为电商行业提供高效、便捷的物流服务。目前，菜鸟已经成为中国最大的快递服务平台之一。

在菜鸟平台上，用户可以通过手机APP或者电脑网页进行在线下单，选择快递公司和快递方式，填写寄件人、收件人信息，支付配送费用后即可发货。菜鸟平台与多家快递公司合作，包括顺丰、申通、圆通、中通等，用户可以根据自己的需求选择不同的快递公司。

菜鸟平台的物流网络覆盖全国各地，通过物联网和大数据技术，实现快递物流的实时监控和信息共享，提升了物流的效率和服务质量。同时，菜鸟还为快递员提供了智能化的配送工具和管理系统，提高了配送效率和工作体验。

总的来说，菜鸟是一个高效、便捷、智能的快递服务平台，为消费者和电商企业提供了全方位的物流解决方案。它的出现，极大地促进了电商行业的发展和普及。