电脑在使用过程中有时会出现卡顿的情况，如果此时不能正常关机，就需要采取一些方法来解决问题。

首先，可以尝试使用任务管理器来结束卡住的程序。按下“Ctrl+Alt+Delete”组合键，打开任务管理器，找到卡住的程序，点击“结束任务”按钮，让其强制关闭。如果任务管理器也无法打开，可以尝试使用“Ctrl+Shift+Esc”快捷键直接打开任务管理器。

如果任务管理器也无法打开，那么就需要尝试其他的方法。可以尝试按住电脑的电源键，强制关机。但是这种方法可能会导致数据丢失，因此建议在尝试之前先保存好所有重要的文件。

另外，还可以尝试使用安全模式来重新启动电脑。按下电源键，等待电脑开始启动，然后按下“F8”键，进入高级启动选项，选择“安全模式”并按下回车键。在安全模式下，可以尝试修复系统问题，或者卸载可能导致电脑卡顿的程序。

总之，当电脑卡住了也不能关机时，不要惊慌失措，可以尝试使用任务管理器、强制关机、安全模式等方法来解决问题。如果问题依然无法解决，可以考虑寻求专业的技术支持。