电脑蓝屏问题一直是电脑用户面临的一个普遍的问题。当电脑蓝屏出现英文字母，电脑无法正常开机，用户不要惊慌，可以按照以下步骤进行处理。

首先，用户可以尝试在电脑开机时按下F8键，进入安全模式，以便进入系统进行修复。如果无法进入安全模式，则需要使用Windows安装光盘进行修复。

其次，用户可以尝试使用系统还原功能，将系统还原到之前正常的状态。这需要用户在电脑开机时按下F8键，选择“安全模式”进入系统后，进入“系统还原”界面进行操作。

如果以上两种方法都无法解决问题，用户可以考虑重装系统。这需要用户备份重要数据后，使用Windows安装光盘进行重装系统。在重装系统过程中，用户需要注意选择正确的系统版本，否则可能会导致无法正常启动。

总的来说，当电脑蓝屏出现英文字母无法正常开机时，用户不要惊慌。可以尝试进入安全模式、使用系统还原或重装系统等方法进行处理。同时，为了避免蓝屏问题的发生，用户也应该注意电脑的维护和保养，定期清理电脑垃圾文件和病毒，避免不必要的问题发生。