数字电视连接EPG失败，是指在数字电视机顶盒或电视上，无法正常显示电子节目指南（EPG）的情况。EPG是数字电视的重要功能之一，可以帮助用户了解当前和未来的节目安排，方便用户选择观看内容。

造成数字电视连接EPG失败的原因有很多，以下是常见的几种情况：

1. 信号不稳定：数字电视机顶盒或电视接收到的信号不稳定，可能会导致EPG无法正确显示。如果用户的数字电视设备位置不好，信号弱，可以尝试调整设备位置，或者增加信号放大器等设备。

2. 机顶盒或电视软件故障：数字电视机顶盒或电视的软件可能会出现故障，导致EPG无法正常显示。可以尝试重新启动机顶盒或电视，或者更新软件。

3. 服务商问题：数字电视服务商的服务器可能会出现故障，导致EPG无法正常显示。这种情况下，用户可以联系服务商的客服人员，了解故障情况。

4. EPG数据更新失败：EPG数据需要定期更新，如果更新失败，就会导致EPG无法正常显示。用户可以尝试手动更新EPG数据，或者等待自动更新。

总之，数字电视连接EPG失败是一种常见的问题，用户可以根据具体情况采取相应的措施，解决问题。