柔顺剂是洗涤剂的一种补充，它的主要作用是使衣物变得柔软、舒适，并减少静电的产生。柔顺剂的使用可以改善衣物的手感和外观，使衣物更具有观赏性。

柔顺剂与洗涤剂不同，它不具有直接的洗涤作用。柔顺剂主要是通过涂覆在衣物表面的方式，使衣物纤维间的摩擦减小，从而达到柔软的效果。此外，柔顺剂中的成分还能够使衣物表面形成一层保护膜，减少摩擦对衣物的损伤，延长衣物的使用寿命。

在使用柔顺剂时，需要注意一些问题。首先，柔顺剂不能直接涂抹在衣物上，而应该加入到最后一次清洗的水中。其次，柔顺剂的用量不宜过多，过多的柔顺剂会在衣物表面形成厚厚的膜，影响衣物的透气性和保暖性。最后，柔顺剂不能与漂白剂、过氧化氢等混合使用，否则会产生有害气体。

总之，柔顺剂的作用是使衣物变得柔软、舒适，并减少静电的产生，但它并不具备直接的洗涤作用。在使用柔顺剂时，需要注意正确的用量和使用方法，以达到最佳的效果。