自从苏州地铁开始运营以来，为了方便市民出行，推出了地铁卡充值服务。然而，近日有市民反映，在充值时需要支付一定的手续费，这让不少市民感到不满。

苏州地铁官方解释称，充值手续费是由第三方支付平台收取的，地铁公司并没有收取任何费用。然而，这并不能完全解释为什么苏州地铁充值需要支付手续费，因为其他城市的地铁充值服务并没有类似的收费。

对于这一问题，市民们普遍认为，地铁公司应该与第三方支付平台协商，尽量减少或避免手续费的收取。毕竟，充值手续费虽然不是很高，但对于一些困难家庭和学生来说，却是一笔不小的负担。

此外，也有市民提出，苏州地铁应该推出更多的优惠政策，如充值返现、充值打折等，来吸引更多市民使用地铁卡，并减轻市民的出行负担。

总之，苏州地铁充值收手续费的问题需要得到更多的关注和解决。希望相关部门能够尽快采取措施，为市民提供更加便捷、公平、优惠的地铁卡充值服务。