最近，我买了一辆大众汽车，虽然整体使用感受还不错，但让我非常困扰的是车内阅读灯不能关闭。每次开车，无论是夜晚还是白天，都会有一束明亮的光线直射进我眼睛，非常刺眼。尝试调节灯的开关，但发现无论怎么按，灯都无法关闭。

我开始观察周围的车辆，发现大多数车都有阅读灯的开关，而我的车却没有。这让我感到非常失望，因为我经常在车上阅读，现在不得不忍受灯光的刺眼。

我试图联系大众汽车的客服，但得到的回复是这是车辆设计的缺陷，无法更改。这让我非常不满，因为这明显是一个非常简单的问题，但却无法得到解决。

我不明白为什么大众汽车不能为消费者提供一个基本的功能，这让我对他们的品牌形象产生了质疑。我希望大众能够对这个问题进行重视，并为消费者提供一个解决方案。否则，这个小小的问题可能会影响到消费者对大众品牌的信任和忠诚度。