中国电信如何查询话费余额变动记录
来源 :华课网校 2024-09-20 09:25:10
中中国电信是国内最大的电信运营商之一,为了方便用户查询话费余额变动记录,中国电信提供了多种查询方式。
一、通过手机短信查询
用户可以通过发送短信“YE”或“YEJL”到10001,即可查询近30天的话费余额变动记录。其中,“YE”表示查询当月话费余额变动记录,“YEJL”表示查询近30天的话费余额变动记录。
二、通过中国电信官网查询
用户可以登录中国电信官网(www.189.cn),在首页上方的查询栏目中,选择“话费查询”,输入手机号码和验证码后,即可查询当月话费余额变动记录。
三、通过中国电信APP查询
用户可以下载并安装中国电信APP,在个人中心中选择“话费查询”,输入手机号码和验证码后,即可查询当月话费余额变动记录。
以上三种方式,用户均可查询当月话费余额变动记录。如果需要查询更早期的话费余额变动记录,用户可以拨打中国电信客服电话(10000)进行咨询。
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