手机银行转账时出现冲正，是指转账过程中出现了错误，需要将已经完成的转账操作撤销并恢复原来的状态。这种情况通常出现在以下几种情形：

1. 转账金额错误：用户在输入转账金额时，可能会误输入了一个错误的数字，导致转账金额与实际意图不符。这种情况下，银行系统会进行冲正操作，将已经扣除的金额返还给用户。

2. 账户余额不足：如果用户账户余额不足以完成转账操作，银行系统会自动进行冲正操作，将已经扣除的金额返还给用户，并提示用户进行充值或调整转账金额。

3. 收款方账户异常：如果收款方的账户信息有误或者不存在，银行系统也会进行冲正操作，将已经扣除的金额返还给用户，并提示用户核对收款方账户信息。

在发生冲正操作时，用户应及时查看银行系统的提示信息，核实转账金额和收款方账户信息，并根据提示进行相应的调整。同时，用户也应该注意保护个人银行账户的安全，避免账户被盗或被骗钱的情况发生。

总之，手机银行转账时出现冲正并不是什么稀奇的事情，只要及时处理和调整，就能够避免不必要的麻烦和损失。