杀熟，指的是商家在面对熟客和新客时采取不同的价格策略。在这种情况下，商家会给熟客提供更高的价格，而给新客提供更低的价格，以吸引更多的新客。这种做法虽然能够带来一定的经济利益，但却损害了商家的信誉和客户的忠诚度。

杀熟现象已经在各个领域得到了广泛的应用，如旅游、餐饮、电子商务等。不少消费者抱怨，这种做法让他们感到不公平和被利用。他们认为，商家应该给予每个顾客同等的待遇，而不是根据顾客的身份和历史消费记录来决定价格。

从商家的角度来看，杀熟这种做法可以帮助他们提高收入和客户忠诚度。然而，这也会导致不满和抵制，从而影响品牌形象和业务发展。因此，商家应该思考更加公平和合理的定价策略，以满足顾客的需求并保持良好的声誉。