如果您在使用申通快递时未收到快递单号，您可以采取以下步骤查询快递状态。

首先，您可以通过拨打申通快递的客服热线电话进行查询。申通快递的客服热线电话为95543，您可以拨打该电话号码联系客服人员进行查询。在查询时，您需要提供您的快递信息和收件人信息，以便客服人员帮助您查询快递状态。

其次，您可以通过申通快递的官方网站进行查询。在申通快递的官方网站中，您可以输入您的快递信息和收件人信息，然后点击“查询”按钮，即可查询您的快递状态。如果您没有快递单号，您可以选择使用订单号进行查询。

最后，您还可以通过第三方快递查询网站进行查询。在这些网站中，您可以输入您的快递信息和收件人信息，然后点击“查询”按钮，即可查询您的快递状态。这些网站通常会提供多个快递公司的查询服务，包括申通快递。

总之，如果您在使用申通快递时没有收到快递单号，您可以通过拨打客服电话、访问官方网站或使用第三方查询网站进行查询。希望这些方法能够帮助您及时了解快递状态。