在日常使用手机时，我们都会设置密码保护手机隐私。然而，有时候我们会因为忘记密码或者密保问题而无法解锁手机。如果你是vivo手机用户，以下是一些解决办法。

第一种解决办法是使用vivo官方提供的账号密码进行解锁。如果你曾经注册过vivo账号并且记得账号和密码，那么你可以通过以下步骤解锁你的手机：首先，在输入密码的界面上，点击“忘记密码”选项，然后输入你的vivo账号和密码。接下来，系统会提示你重置密码或者通过其他方式解锁。如果你选择重置密码，那么系统会发送一条短信或者邮件给你，让你重置密码。如果你选择通过其他方式解锁，那么系统会提示你回答一些安全问题，只要你回答正确，手机就可以解锁。

第二种解决办法是使用Google账号进行解锁。这种方法适用于那些在手机上启用了Google账号的用户。首先，在输入密码的界面上，点击“忘记密码”选项，然后选择“通过Google账号解锁”。接下来，输入你的Google账号和密码，然后按照系统提示的步骤进行操作。如果你的Google账号和密码正确，那么手机就可以解锁。

第三种解决办法是通过恢复出厂设置来解锁。这种方法虽然可以解决问题，但是会清除手机上的所有数据，包括联系人、短信、照片等。如果你选择这种方法，请确保提前备份好手机上的重要数据。首先，关机并按住音量减和电源键，进入恢复模式。然后，选择“清除数据/恢复出厂设置”选项，然后按照系统提示的步骤进行操作。等待手机重启后，就可以重新设置密码和密保问题了。

总的来说，忘记密码和密保问题是很常见的问题，但是vivo手机提供了多种解决办法。如果你遇到这种问题，可以尝试以上方法来解锁你的手机。