最近，许多用户反映12378的电话打不通，这给他们带来了很多的不便。如果您也遇到了这种情况该怎么办呢？

首先，我们需要了解一下12378电话打不通的原因。可能是由于网络不稳定、服务器故障、系统升级等原因导致的。这些问题通常会在短时间内得到解决，因此我们可以尝试在稍后的时间重新拨打电话。

其次，我们可以尝试使用其他的渠道联系相关部门。12378是国家税务总局的服务热线，我们可以登录国家税务总局的官方网站或者通过邮件等其他方式进行咨询。

另外，我们还可以寻求专业的帮助。如果您遇到了比较棘手的问题，可以通过税务师、律师、会计师等专业人士的咨询来解决。

总之，如果您遇到了12378电话打不通的情况，不要过于担心，可以尝试上述的方法来解决问题。同时，也希望国家税务总局能够加强电话服务的质量，为纳税人提供更好的服务。