如果您的华为手机在通话时，话筒和听筒都没有声音，那么您可以尝试以下几个步骤来解决问题：

1. 音量调节：首先，您需要确认手机的音量是否调节到了最低或者静音状态。可以通过按音量键或者进入设置-声音调节音量。

2. 清理口音孔：如果您经常使用手机，可能会导致耳机口或者话筒口堵塞，从而影响声音的输出。可以使用小刷子或者棉签轻轻清理口音孔。

3. 重启手机：一般情况下，重启手机可以解决许多问题，包括声音无法输出的问题。长按手机电源键，选择重启即可。

4. 软件升级：如果您的手机系统较旧，也可能会导致声音无法输出。可以尝试更新手机系统，以获取最新的修复程序。

5. 检查耳机：如果您使用耳机通话，可以尝试更换耳机，或者将耳机插入另一个设备中测试，以确定是耳机本身的问题还是手机问题。

如果以上方法均未能解决问题，建议您联系华为客服或者到专业的手机维修店进行检修。