近期有不少vivo手机用户反映，使用vivo手机配套的耳机时，声音会突然变小，甚至听不清楚。这个问题困扰了很多用户，那么这种情况究竟是怎么回事呢？

首先，要弄清楚这个问题不一定是由耳机本身引起的。有时候，手机系统本身的设置也会影响到耳机的声音。如果您遇到了这种问题，可以尝试以下几个解决方法：

1.检查音量设置

首先，您需要检查一下自己的手机音量设置。如果您的音量设置过低，耳机声音就会变小。您可以通过调节手机音量键或者进入手机设置中的音量设置来解决这个问题。

2.清理耳机或者更换耳垫

如果您的耳机已经使用了一段时间，可能会存在耳垫被污垢或灰尘覆盖的情况。这样会导致声音减弱或者变小。此时，您可以清理耳垫或者更换新的耳垫，这样可以有效地改善声音的问题。

3.检查线材是否损坏

如果您的耳机经常被扯拉或者弯曲，就有可能导致线材损坏。这种情况下，耳机的声音也会受到影响。因此，您可以检查一下耳机线材是否正常，如果发现线材有损坏的情况，就需要更换新的耳机了。

总之，如果您的vivo耳机出现声音变小的问题，可以先检查一下上述几个方面，看看是否可以通过简单的调整或者更换来解决问题。如果问题依旧无法解决，可以联系vivo客服寻求帮助。