兰蔻是一家知名的化妆品品牌，其产品备受消费者青睐。然而，市场上也有不少假冒兰蔻产品，给消费者带来了很多麻烦。为了解决这个问题，兰蔻官方推出了真伪查询网站，方便消费者查询产品的真伪。

兰蔻真伪查询网站的地址是：www.lancome.com.cn/authenticity-check。在这个网站上，消费者可以输入产品的二维码或序列号，查询产品的真伪。如果查询结果显示产品为真品，则可以放心使用；如果查询结果显示产品为假货，则需要立即停止使用，并尽快联系兰蔻客服人员处理。

此外，消费者也可以通过拨打兰蔻官方客服电话查询产品真伪。兰蔻官方客服电话是：400-820-2020。消费者可以致电该电话，提供产品的相关信息，客服人员会根据提供的信息查询产品真伪，并告知查询结果。

总之，兰蔻真伪查询网站和官方客服电话为消费者提供了方便快捷的真伪查询方式，帮助消费者避免购买假冒产品的风险。消费者在购买兰蔻产品时，一定要注意产品的真伪，以免上当受骗。