96396电话号码为什么是空号？

对于这个问题，很多人都感到困惑。事实上，96396这个电话号码并不是一个真正的电话号码，而是一个虚拟的号码。为什么要设置这样一个虚拟号码呢？

首先，96396号码是中国移动推出的一个增值服务号码。它是一种类似于客服电话的服务，用户可以通过拨打这个号码来获取各种信息和服务。比如，用户可以通过这个号码查询自己的话费余额、办理业务、咨询问题等等。

然而，和普通的客服电话不同的是，96396号码并不需要人工接听。它是通过自动语音系统来实现服务的。用户拨打这个号码后，会听到一段自动语音提示，然后根据提示进行操作即可。这种服务不仅节省了人力成本，而且可以实现全天候服务，非常方便。

但是，由于96396号码并不是一个真正的电话号码，所以不能像普通电话那样直接拨打。用户需要在拨打号码前加上特定的前缀，比如“12593”，才能拨打成功。

总之，96396电话号码虽然是一个空号，但是它背后的增值服务却非常实用。如果您需要查询中国移动的相关信息或者办理业务，不妨拨打这个虚拟号码试试。