1.一个同事以自我为中心,总以为别人针对他,不好交往,你如何处理?
【测评要素】协调人际关系能力
【答案要点】
(1)认真反思自己在平常工作中存在的不足,调整工作思路和工作方式。
(2)注意团结同志,以诚待人,同时注意谈话的方式,尽量不要与他产生不必要的冲突,以免引起他不必要的误解。
(3)在实际工作中,当这个同事遇到困难的时候,主动向这个同事伸出援助之手,帮助他解决困难,让他感觉到我们这个集体的温暖和真诚,让他逐步改变原来错误的看法,融入到我们这个集体中来。
(4)如果在工作中遇到合作的情况时,多与之沟通协商,认真听取他的意见并充分尊重他的建议,在遇到原则问题上意见相左的时候,要坚持原则;在不关乎原则的小事上要讲风格。
(5)和谐的工作环境、健康的心态是顺利开展工作、取得工作成绩的前提条件。所以,在日常工作中,我们一定要树立大局意识,严于律己,宽以待人,团结同志,学会宽容。
2.教育部规定农村9年义务教育中,书本由学校免费提供,学完由学校收回,发给下一年学生使用,对这一事件你怎么看?
【测评要素】综合分析能力
【答题要点】
对于这个问题,我是这么认为的:
(1)这是一个节省国家资源,减轻农民负担的好办法。我国的森林资源匮乏,人均占有量很低,节约森林资源是每一个中国人应有的职责。造纸用的原材料主要是树木。教育部的这种规定,是从我国的国情出发,符合我国实际情况的。这样做不但节约了大量的森林资源,而且减轻了农民负担,是一个深得人心的好办法。
(2)有利于学生勤俭节约意识的培养。虽然农村各方面的条件与城市相比还存在着一定的差距,但是经过三十年的改革开放,我国农村的面貌发生了天翻地覆的变化,农民的生活条件也发生了质的飞跃。许多家庭经济条件富裕的孩子,与城市孩子的生活方式的差别不大。我们说良好习惯的养成是个系统工程,在富裕的生活条件下养成勤俭节约的生活习惯,必须从娃娃做起。而且,勤俭节约是中华民族的优秀传统,传承优秀传统是我们的责任。
(3)有利于学生优秀品质的培养。教育部的这种做法,对于学生优秀品质的培养,具有重要意义。现在的孩子,大部分都是独生子女,过分自我,已经成为制约他们发展的一个因素。树立正确的人生观和价值观,对于孩子的成长非常关键。让“自私自利为耻、助人为乐为荣”的思想在孩子心中生根发芽非常的重要。所以,从小抓起,从点点滴滴做起,对于培养学生的优秀品质十分关键。
3.如果你是村干部,村公路两旁的居民将垃圾倒在公路旁,多次清理无效,请问,你对这事有什么好办法?
【测评要素】综合分析能力
【答题要点】
(1)认真反思以前做法的不足之处,展开实地调查。这件事情的发生和长时期存在,表明了村委会工作存在着失误,我们应该进行深刻反思,认真查找工作的失误,并展开实地调查,弄清楚事情屡屡得不到解决的原因。
(2)完善工作方案,改变工作方式。召集公路两旁的居民谈话,认真听取居民的心声和意见,不断完善工作方案,改变工作方式。
(3)加大宣传力度,让村民树立环保意识。通过村广播站、政策宣传栏等方式,积极宣传讲环保、树新风的意义和作用,让公路两旁的居民充分了解将垃圾倒在公路旁的错误做法,端正村民思想。
(4)加强监督,对违反村委规定的人进行适当的惩罚。通过设立意见箱、派人监督和互相监督的方式,对违反村委规定、继续倾倒垃圾的人进行适当的惩罚。
4.某高校为帮助边远山区的贫困学生准备到珠三角地区义演,如果这事由你负责,请问你将如何策划?你估计有可能发生什么困难,如何解决?
【测评要素】计划组织协调能力
【答题要点】
(1)首先听取领导的意见,遵照领导的指示。(2)组织义演领导小组,分工具体,责任到人。(3)征求领导小组同事们的意见,群策群力,集思广益,不落掉任何一个细节。(4)与珠江三角地区具体单位联系沟通,选定义演的地址,敲定义演的时间。(5)选定参加义演的人员和节目,进行彩排,保证义演节目的健康和丰富多彩。(6)成立后勤服务小组,保障义演所有人员的后勤服务工作。(7)成立安全保护小组,制定安全保护工作方案和处理突发事件方案。(8)认真与义演场地提供单位协商,就善后工作达成共识。遵守国家法律,照章纳税。
估计可能发生的困难有:(1)义演工作人员突然请假事件。(2)天气变化对义演工作的影响。(3)义演活动对当地人民生活的影响。(4)义演款项的管理和使用问题。(5)突发事件的处理。
解决办法:
(1)按照实际情况,安排适当的候补人员。(2)根据当地地理环境和天气变化特点,做好相应的准备工作。(3)与场地提供者进行协商,选取合适的场地,尽量做到不扰民,不影响当地居民正常的工作生活秩序。(4)制定严格的财务管理监督制度,做到善款的合理使用。(5)与当地公安、医疗部门联系,确保突发事件得到及时、有效的处理。
5.某社区有人发传单说:“楼上的发射塔对人的身体影响巨大。”又有人在网上发表文章,呼吁社区居民今晚8点一起拆塔,如果你是居委会负责人,你将如何处理这事?
【答题要点】
(1)收集意见,归纳分类,做到心中有数,制止散发传单的行为。
(2)进行走访,进行调查,认真倾听居民的意见和建议。
(3)查阅相关资料,与科研机构联系,详细了解发射塔的具体知识,看是否真的对人的身体存在着巨大影响。
(4)如果真的如传单和网上所宣传的,发射塔对人体存在着巨大影响,应积极与建塔单位联系并进行协商,采取补救措施,减少发射塔对人体的影响,让居民放心。如果不像他们所说的那样,完全是居民的过分担心,则向居民说明实际情况,并把所查阅和调查的资料印刷成册发给居民,消除居民的误会。
(5)总结工作教训,及时了解民意,争取把今后的社区工作做得更好、更扎实。