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公务员面试模拟题及答案:如何证明我妈是我妈

来源:中华考试网    2017-06-22   【

  公务员面试模拟题及答案:如何证明我妈是我妈

  【热点概述】

  陈先生一家三口准备出境旅游,需要明确一位亲人为紧急联络人,于是他想到了自己的母亲。可问题来了,需要书面证明他和他母亲是母子关系。可陈先生在北京的户口簿,只显示自己和老婆孩子的信息,而父母在江西老家的户口簿,早就没有了陈先生的信息。在陈先生为此感到头大时,有人指了一条道:到父母户口所在地派出所可以开这个证明。先别说派出所能不能顺利开出这个证明,光想到为这个证明要跑上近千公里,陈先生就头疼恼火:“证明我妈是我妈,怎么就这么不容易?”而更令陈先生窝火的是,这一难题的解决,最终得益于向旅行社交了60元钱,就不需要再去证明他妈就是他妈了。

  【试题预测】

  ①近日,陈先生一家三口准备出境旅游却被证明“我妈是我妈”所困扰,而一些繁琐的程序也与当前李克强提出的简政放权不相符合。请对此谈谈你的看法。

  【答案】

  对于陈先生这样的遭遇,我感到非常同情。当前确实有部分单位办事程序非常繁琐,给人民群众带来了极大的不便,也与李克强总理提出的简政放权政策目标不相符合。

  出现这样的问题,主要的原因有以下几点:

  首先,政府职能部门职责不清晰。部分机关并没明确清楚其他机关的职责,比如像某地需要有单身证明才能买房,而部分证明其实并不需要具体开取。

  其次,机关单位个人职责不够明确。部分单位工作人员职责混杂,责任也不够清晰,这使得面对群众事务时不能很好的予以解决。

  再次,也因为部分单位的工作人员不适应时代要求。一些单位出现了人员老龄化现象,而这部分工作人员缺乏学习热情,也缺乏为群众办事的思想,没有主动学习办事技能,进而出现群众被为难的结果。

  最后,这一做法影响也非常深远。会极大的降低群众的办事效率,增加社会的运行成本,对政府的形象也会有一定的打击,违背了效能型政府的建设方向。

  为了改变这一情况,我提出以下对策:

  首先,要调整政策,落实简政放权。最近中央就对一些不需要证明的事项进行了明确的规定,地方也可以根据实际情况进行政策的细化。

  其次,机关工作人员也应改变观念。应该多学习中央的思维,牢牢学习为群众办事的思想,凡事以群众为先,真正把群众放在心上。

  最后,单位内部也可以推出首问责任制,行政问责制等制度。对于工作人员的工作要求进行具体规定,明确职责,从而提高大家的自律性,提高工作效果。

  相信通过以上的努力,良好的风气能够形成,群众也能享受更加便捷的生活。

  ②你是市府办的工作人员,市领导在了解本市出现的群众办事繁琐情况后,下决心进行治理,要求你去进行前期调查,你会怎么办?

  【答案】

  简政放权,真正方便群众,服务群众是中央到地方的工作要求,本次调查也有利于政府后续的工作改进。具体来说我会这样安排,

  首先,初步了解本市各单位对群众办事的一些规定。也会与本次参与调查的同事进行商讨,确定好本次调查的具体对象,并拟定好调查问卷以及调查需要了解的内容。当准备工作就绪后,通知相关单位以及向领导做好汇报。

  其次,我会具体展开调查工作:

  一是通过通过微信、微博发放网络问卷。问卷内容主要包括大家在机关办事的时间长度,满意度情况,在办事过程中有无出现工作人员的刁难等。

  二是到前期抽选出来大厅,直接对办事群众进行提问。询问群众对所办事项的满意度情况,也会观察工作人员办事是否有良好的工作态度,是否能够真正的为亲自考虑。同时自己也会对办事流程体验,并对办事所需要的时间进行记录,也会录制相应的视频。

  三是会组织相关服务窗口的负责人进行座谈。了解一下大家日常的工作情况,群众有无反映过办事繁琐的问题,大家工作中有无困惑等。

  最后,在调查结束后,对调查获得的数据进行统计收集,并最终向领导进行汇报;也对在本次调查中对我们进行帮助的单位表示感谢。

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