2018年国家公务员面试预习题（14）

　　某乡镇为了疏通公路进行修筑，需要拆迁一部分民房。已提供了临时居住地，一部分村民已经搬迁。但有一位老人留恋祖宅不肯搬迁，作为搬迁组工作人员你将和老人进行谈话，以说服他/她搬迁。你将如何进行此次谈话? 追问：如果谈话中途老人要去医院，你会怎么做?

　　【参考答案】

　　(1)①群众利益无小事，更何况是一个老人对祖宅的深深眷恋之情?我要选择一个合适的场合和老人心平气和地进行沟通，晓之以理，动之以情;②谈话时首先要对老人的心情表示理解，毕竟是住了一辈子的祖宅，有深厚感情;③说明修路的重要性，是利国利民为下一代造福，耐心向老人宣讲政策法规;④动员老人的亲戚朋友、已经拆迁的居民或居委会的同志来做老人的思想工作;⑤实在不行可请示领导，请领导帮忙出面解决;⑥向老人表明会安排好他的住处，承诺会将老人祖宅里的东西安全搬到临时住宅，尽一切可能解决他的后顾之忧。相信老人会从我诚挚的态度中感受到政府的诚意，会答应搬迁。

　　(2)如果老人中途要求去医院，我会打电话给120或者让单位的车来送老人到医院，自己陪同，同时通知老人的家人，到医院后要是老人的家人还没到，会先帮老人挂号、垫付医药费等，好好照顾老人，让老人感受到党和政府的一片热心和真诚。若老人要去医院是采用的“迂回”之术，我仍然会这样做，哪怕需要自己为老人垫付医药费也未尝不可。只要把老人当亲人看，一定能“精诚所至，金石为开”。